CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Los gastos de preparación y envío varían según el peso, el volumen y el país de destino del paquete y incluyen una contribución a los gastos de preparación logística necesarias a la confección de tu paquete. Podrás visualizar el importe de estos gastos en tu cesta al momento del pago, antes que el pedido sea confirmado.
DDP (Delivery Duty Paid) los países de
DDU (Delivery Duty Unpaid) Los países fuera de
EE.UU. Información de Envío
Ciudadanos de EE.UU. y non-US ciudadanos que viven en los EE.UU. que las mercancías de importación se deben pagar derechos de importación y los impuestos al gobierno de EE.UU. Agencia de Aduanas.
Privado EE.UU. ciudadanos y no nosotros, los ciudadanos que viven en los EE.UU. que importar bienes de Internet desde el extranjero deben tener un Número de Seguro Social y deben dar este número a la mensajería urgente.
Los ciudadanos no estadounidenses que NO tienen un Número de Seguro Social de EE.UU. puede ofrecer un CBP - Customs Border Protection - número asignado. Por lo general toma 10 días hábiles.
Para más información, visite el sitio del gobierno de EE.UU. para Customs Border Protection:
Todos los pedidos desde el sitio web MISATELIER.COM serán sometidos a cuotas de importación fuera de
Si el paquete no se envía correctamente a la dirección del cliente, de acuerdo con MISATELIER.COM acuerdo comercial, el paquete puede que el riesgo de ser enviado de vuelta a Italia, a cargo del cliente, incluyendo las tasas de importación que pueden ser evaluados a la re-entrada en Italia. Estos cargos serán deducidos de cualquier eventual reembolso.
Tu cesta
Puedes comprar hasta 3 artículos por pedido.
Una vez que hayas decidido los artículos que deseas comprar deberás:
- Indicar los datos de envío
- Introducir los datos de tu tarjeta de crédito/débito (si has elegido este tipo de pago)
- Verificar los datos de tu pedido en la página de Confirmación de Datos.
Cuando finalices tu compra, te comunicaremos tu Número de pedido.
Pasados algunos minutos recibirás un e-mail de confirmación del pedido.
En la primera pàgina página de la cesta puedes elegir el tipo de envìo envío y la forma de pago.
El total del pedido que se muestra en la primera página será el importe total definitivo de tu pedido. Los gastos de envío y IVA estarán incluidos; en cambio tendrás que pagar los derechos de aduana para los países extra UE que non se pueden calcular en fase de pedido en cuanto varían de país a país y de tipología de producto y tejido.
Condiciones de devolución
Misatelier quiere garantizar tu total satisfacción.
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver uno o más artículos y recibir un reembolso equivalente al precio del producto.
No es posible cambiar por otro el artículo elegido.
Podrás devolver uno o más artículos en un plazo de 10 días laborables desde la fecha de entrega de tu pedido.
Misatelier se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones que los recibiste.
Todos los productos puestos a la venta por Misatelier están provistos de una etiqueta identificadora sujeta con un precinto desechable. Te invitamos a probar el producto sin quitarle la etiqueta ni su respectivo precinto: los productos que no sean devueltos en las mismas condiciones en que les ha recibidos no serán aceptados.
Antes de enviarnos tu paquete, te invitamos a rellenar el Formulario de devolución online y obtener el Número de devolución.
El paquete con la devolución debe ser entregado al mensajero en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos a devolver que pertenezcan a un mismo pedido deben ser devueltos en un único envío: Misatelier no aceptará artículos pertenecientes a un mismo pedido que hayan sido devueltos en momentos distintos.
Si tu devolución no cumple con todas las condiciones mencionadas, Misatelier no la podrá aceptar y las prendas te serán devueltas, corriendo los gastos a tu cargo.
El envío de la devolución es gratuito con nuestro servicio de mensajería UPS.
Dentro del paquete encontrarás una etiqueta preimpresa que podrás utilizar para enviar tu devolución a Misatelier. Contacta con UPS para programar la recogida.
Podrás realizar el seguimiento de tu devolución mediante el Número de Seguimiento de UPS que encontrarás en tu copia de la etiqueta preimpresa directamente en la página web de UPS (www.ups.com). Recuerda que puedes enviar tu paquete de devolución únicamente desde el país donde se realizó el pedido. Si no encuentras en tu paquete la etiqueta preimpresa, podrás pedirle al mensajero de UPS un albarán de porte cuando venga a recoger el paquete.
Tras haber rellenado el Formulario de devolución online, recibirás un e-mail con todas las instrucciones necesarias para rellenarlo.
Plazos del reembolso
Reembolso en tarjeta de crédito o tarjeta de débito: la rapidez del reembolso depende de la entidad que haya emitido la tarjeta.Reembolso en cuenta PayPal: el reembolso estará disponible en 48 horas. El reembolso efectivo en la tarjeta de crédito de tu cuenta PayPal depende de la entidad emisora de la tarjeta.