CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le spese di preparazione e spedizione variano a seconda del peso, del volume e del paese di destinazione del pacco e includono un contributo alle spese di preparazione logistica necessarie al confezionamento del tuo pacco. L'importo di queste spese viene stabilito e visualizzato nel tuo carrello al momento del pagamento, prima che l'ordine sia confermato.
Il tuo carrello
Puoi acquistare fino a un massimo di 3 prodotti per ordine.
Una volta deciso cosa acquistare dovrai:
- compilare i dati di spedizione;
- inserire i dati della tua carta di credito/debito (se hai scelto questo tipo di pagamento);
- verificare tutti i dati del tuo ordine nella pagina di Conferma Dati.
Quando il tuo acquisto sarà concluso ti verrà comunicato il tuo Numero d'ordine.
Entro pochi minuti riceverai anche una e-mail di conferma ordine.
Nella prima pagina del carrello puoi scegliere il tipo di spedizione e di pagamento.
Il totale dell'ordine che comparirà nella prima pagina del carrello sarà l'importo definitivo del tuo ordine incluso di spese di spedizione e IVA, ma esclusi gli oneri doganali per i paesi extra UE che sono a carico del destinatario e che non sono preventivabili in fase di ordine in quanto variano da paese a paese e per tipologia di prodotto e tessuto.
Condizioni di reso
Misatelier desidera garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere uno o più articoli e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.
Puoi rendere uno o più prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l'ordine.
Misatelier si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Tutti i prodotti disponibili su Misatelier sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino e il relativo sigillo perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Prima di rispedire il tuo pacco, è necessario compilare il Modulo di reso online per ottenere il Numero di reso.
Il reso dovrà poi essere consegnato al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. I prodotti resi da uno stesso ordine devono essere inviati in una sola spedizione: Misatelier non accetterà resi da uno stesso ordine spediti in momenti diversi. Ricorda che la spedizione di ritorno è gratuita con il corriere UPS.
Se una di queste condizioni non è rispettata, Misatelier non potrà accettare il tuo reso e gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.
La spedizione di ritorno è gratuita con il corriere UPS.
All'interno del tuo ordine troverai un'etichetta prestampata che potrai utilizzare per rispedire il tuo reso a Misatelier. Contatta il Corriere UPS per organizzare il ritiro.
Puoi controllare la spedizione del reso con il Numero di Ricerca UPS che trovi sulla tua copia dell'etichetta prestampata direttamente sul sito UPS (www.ups.com). Ricorda che puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.
Se nel tuo pacco non trovi l'etichetta prestampata, potrai richiedere al corriere UPS di portarti una lettera di vettura al momento del ritiro. Dopo aver compilato il Modulo di reso online riceverai una e-mail con tutte le istruzioni per compilarla.
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